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返品特約について


■返品を受け付ける条件■
商品到着後すぐに必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換いたします。
商品到着後、5日以内に弊社までご連絡ください。
(5日を過ぎると対応でない可能性がございます)
※事前連絡無しでの着払い返品・交換は、一切受け取り致しませんのでご注意ください。
▼申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
▼損傷している、汚れているなどの初期不良商品

また、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。
特に下記の場合には返品は一切お受けできませんので、ご確認ください。
▼ご使用になられた商品
▼お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
▼お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
▼納品時の商品ラベルをなくされた商品
▼水着、ランジェリー、下着等の衛生用品
▼イメージ違いやサイズ違い等(ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります)
▼ほつれ、毛くず、多少の汚れ、織りムラ、ボタン部分の糸ゆるみなどある場合が稀にございます


■返品の送料・手数料の負担について■
初期不良の場合は当社が負担いたします
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます

■返金について■
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします

■返品連絡先■
電話番号:06-6211-7971
メールアドレス:mail@vco.website
返送先住所:〒542-0085大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-3-30-3F
担当者:松本千鶴
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